Το Europe Direct δεν μπορεί :
- να επιλύει προβλήματα, καθώς δεν μπορούμε να υποβάλουμε ή να διαβιβάσουμε καταγγελίες για λογαριασμό σας. Μπορούμε, ωστόσο, να σας υποδείξουμε πού να απευθυνθείτε !
- να σχολιάζει θεμάτα που αφορούν τις πολιτικές ή τις θέσεις της Ε.Ε.
- να παρέχει νομικές συμβουλές (π.χ. ερμηνεία της ευρωπαϊκής νομοθεσίας).
- να ασχολείται με θέματα που δεν εμπίπτουν στην αρμοδιότητα της Ε.Ε.